Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Leistungsbeziehungen zwischen TavelqenHub, Bergstraße 62, 10115 Berlin (nachfolgend "Auftragnehmer") und den jeweiligen Auftraggebern (nachfolgend "Auftraggeber").
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Als Auftraggeber gilt jede natürliche oder juristische Person, die mit TavelqenHub einen Vertrag über Beratungs-, Workshop- oder Begleitungsleistungen schließt oder schließen möchte. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sowie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB können Auftraggeber sein.
§ 2 Leistungsgegenstand
TavelqenHub erbringt Dienstleistungen im Bereich der agilen Organisationsberatung und Begleitung von Change-Management-Prozessen. Das Leistungsangebot umfasst insbesondere:
- Durchführung von Transformations-Workshops für Teams und Führungskräfte
- Entwicklung von Strategieplänen für Organisationsveränderungen
- Prozessbegleitung und Coaching während Veränderungsphasen
- Konzeption und Durchführung von Formaten zur Einführung selbstorganisierter Teamstrukturen
Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Angebot oder Beratungsvertrag schriftlich vereinbart. Beratungsleistungen sind als Dienstleistungen im Sinne des § 611 BGB zu qualifizieren, soweit kein bestimmter Erfolg geschuldet wird.
§ 3 Vertragsschluss und Angebote
Angebote von TavelqenHub sind grundsätzlich freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Auftraggeber das schriftliche Angebot ausdrücklich annimmt oder wenn beide Parteien einen Beratungsvertrag unterzeichnet haben.
Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. E-Mail gilt in diesem Zusammenhang als Schriftform.
§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder der vertraglichen Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer, sofern der Auftragnehmer nicht von der Umsatzsteuer befreit ist.
Rechnungsbeträge sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Bei Verzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB.
Reisekosten, Unterkunft und Verpflegung bei Leistungen außerhalb Berlins werden gesondert in Rechnung gestellt, sofern nicht anders vereinbart.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet, an der Erbringung der vereinbarten Leistungen aktiv mitzuwirken. Dazu gehört insbesondere:
- Rechtzeitige Bereitstellung von für die Beratung relevanten Informationen und Unterlagen
- Benennung einer verantwortlichen Ansprechperson auf Seiten des Auftraggebers
- Schaffung organisatorischer Voraussetzungen für die Durchführung von Workshops
- Rechtzeitige Abstimmung und Rückmeldung bei inhaltlichen Fragen
Verzögerungen, die auf unzureichende Mitwirkung zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers. Entstehende Mehraufwände können gesondert berechnet werden.
§ 6 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen über die jeweils andere Partei geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
Als vertraulich gelten insbesondere Geschäftsgeheimnisse, Organisationsstrukturen, Personalinformationen und strategische Planungen, die im Rahmen der Beratungsarbeit bekannt werden.
§ 7 Haftung
TavelqenHub haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet TavelqenHub nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und nur in Höhe des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens. Eine weitergehende Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Die Beratungsleistungen von TavelqenHub stellen keine Rechts-, Steuer- oder Wirtschaftsberatung im Sinne der jeweiligen Berufsrechte dar. Für Entscheidungen, die der Auftraggeber auf Basis der Beratungsergebnisse trifft, trägt der Auftraggeber die alleinige Verantwortung.
§ 8 Kündigung und Rücktritt
Dienstleistungsverträge können von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Bei einer Absage von Workshops durch den Auftraggeber weniger als 5 Werktage vor dem vereinbarten Termin kann ein Stornoentgelt in Höhe von 50% der vereinbarten Vergütung berechnet werden. Bei Absage weniger als 2 Werktage vorher gilt ein Stornoentgelt von 80%.
§ 9 Urheberrecht an Arbeitsergebnissen
Alle im Rahmen der Leistungserbringung erstellten Konzepte, Strategiepläne, Workshop-Materialien und Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht des Auftragnehmers. Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
Eine Weitergabe oder Vervielfältigung der Arbeitsergebnisse an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von TavelqenHub.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Näheres regelt die Datenschutzerklärung unter privacy.html.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
§ 13 Änderungen dieser AGB
TavelqenHub behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden bestehende Auftraggeber rechtzeitig informiert. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar.